22Bet soporte técnico

Categorías: 22Bet, INFORMACIÓN DE LAS CASAS DE APUESTAS | Publicado por: 1x2bet

26/10/2021

Muchos apostantes, al utilizar el sitio web de 22Bet, pueden tener preguntas sobre cómo realizar apuestas, recibir ganancias, confirmar su perfil, etc. También hay situaciones problemáticas que requieren asistencia cualificada. El equipo de soporte técnico de la página web de 22Bet ayudará a resolver todas las preguntas que surjan. Por eso hemos decidido preparar el material para los novatos, que indica cómo contactar con los especialistas de la casa de apuestas y obtener respuestas a sus preguntas en el menor tiempo posible

Información general sobre el soporte de 22Bet
Contactar con el servicio de asistencia de 22Bet
Soporte al jugador de 22bet por correo electrónico
Atención al cliente por chat en vivo de 22bet

Información general sobre 22Bet

La casa de apuestas 22Bet comenzó a prestar sus servicios en 2018. Al ser una empresa nueva (tiene 3 años en el momento de escribir este artículo), muchos servicios apenas están pasando por una etapa de desarrollo. Esto también se aplica al soporte técnico de 22Bet, que es inferior a los servicios de la competencia.

Convencionalmente, todas las formas de pedir ayuda se pueden dividir en contactar con los representantes de la empresa por teléfono y a través de mensajes de texto. 22bet aún no ofrece la posibilidad de comunicarse con los operadores por teléfono. Tampoco hay comunicación a través de las redes sociales y los gestores. La dirección está trabajando para mejorar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Es posible que pronto sea posible contactar con el equipo de soporte técnico de 22Bet a través de los canales mencionados.

Ahora los apostantes pueden resolver todos sus problemas por correo electrónico o por chat. Además, los operadores del servicio de soporte técnico de 22bet trabajan en modo 24/7. En este caso, los jugadores pueden obtener una respuesta en cualquier momento conveniente. También, y esto es muy importante, el soporte técnico está disponible en una docena de idiomas, incluyendo el ruso.

La casa de apuestas está interesada en mejorar la calidad de la comunicación con sus usuarios. Y a juzgar por los comentarios de los clientes, el trabajo del soporte técnico de 22bet se caracteriza por su alta eficiencia.

La comunicación con el servicio de apoyo 22bet

Como se ha señalado en la sección anterior, hasta la fecha, se puede contactar con los representantes de la casa de apuestas 22Bet a través de correo electrónico o chat en vivo. También los jugadores pueden ir a la página “Contáctenos” y escribir una solicitud general a través del formulario de comentarios. Se enviará al especialista correspondiente de la oficina. Sin embargo, la respuesta se sigue enviando a la dirección de correo electrónico especificada.

Veamos en detalle cada método de contacto con el equipo de soporte de 22Bet.

Soporte técnico de 22Bet por correo electrónico

La forma clásica de contactar con los representantes del soporte técnico es escribir un correo electrónico a 22Bet. Puede encontrar la dirección real en la página de Contacto. En la esquina derecha de la pantalla hay una lista de correos electrónicos a diferentes divisiones de la casa de apuestas. Por ejemplo, un usuario puede escribir al servicio de atención al cliente en support@22bet.com o resolver el problema de los pagos – processing@22bet.com.

Si el jugador no puede decidir a quién escribir, es posible utilizar el formulario de comentarios. Para ello, debe rellenar los campos “Nombre”, “Dirección de correo electrónico” y describir su problema. Antes de enviar el mensaje es necesario que pase el control anti-spam. A continuación, la pregunta se remitirá a la persona adecuada.

Otra forma de ponerse en contacto con el servicio de asistencia es hacer una solicitud al administrador. Encuentre el formulario correspondiente en el gabinete personal del jugador, en la sección “Consultas al administrador”. Si el usuario no puede entrar en su cuenta, es posible restablecer el acceso a 22bet. En este artículo hemos descrito todos los problemas populares para acceder a su gabinete personal.

Independientemente del método elegido para ponerse en contacto con el equipo de soporte, la respuesta se proporcionará a su correo electrónico. El tiempo de espera depende de la carga de trabajo del consultor y de la complejidad del problema. Por término medio, el asesoramiento se proporcionará en el plazo de 1 hora. Sin embargo, los representantes de la casa de apuestas tienen derecho a responder en un plazo de 24 horas. Está indicado en las normas de uso del servicio de asistencia de 22Bet.

Atención al cliente a través del chat en vivo de 22Bet

La forma más cómoda y rápida de obtener ayuda del servicio de soporte técnico de BC 22bet es el chat online. Está disponible desde cualquier página y se encuentra en la esquina inferior derecha de la web oficial de la casa de apuestas. No es necesario registrarse en la web de 22Bet para empezar a chatear. Basta con hacer clic en el rectángulo que dice “Hacer una pregunta” en la esquina inferior de la página web. Verá una ventana para introducir su mensaje. Puede enviar no sólo el texto, sino también un archivo, como una captura de pantalla del problema.

La respuesta se recibirá en la misma ventana de chat en línea en un plazo de 1 a 5 minutos (el tiempo depende de la carga de trabajo del operador y de la complejidad de la pregunta).

La casa de apuestas 22Bet atesora su reputación y es sensible a todas las cuestiones, ya que un jugador satisfecho es la clave del éxito de la empresa. Por lo tanto, las situaciones controvertidas pueden resolverse a favor del jugador. Así lo demuestran los numerosos comentarios positivos de la oficina de la casa de apuestas.